กรุณารอสักครู่

chomchob-logo
ไทย
EN
ไทย
EN

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานชมชอบ

ChomCHOB application (ชมชอบแอปพลิเคชัน) คืออะไร?

ชมชอบแอปพลิเคชัน คือ แอปพลิเคชันที่ผู้ใช้บริการสามารถแลกแต้มจากบัตรเครดิต บัตรสะสมคะแนนต่าง ๆ หรือแม้แต่สกุลเงินดิจิทัลเอาไว้ในที่เดียวกันในแอปพลิเคชันชมชอบ เมื่อแลกเรียบร้อยสามารถนำไปแลกรีวอร์ดต่าง ๆ ที่อยู่ในชมชอบแอปพลิเคชันได้ทันที

ChomCHOB Point (ชมชอบพ้อยท์) คืออะไร?

 ชมชอบพ้อยท์ (CCP) คือ หน่วยแทนการใช้แลกรีวอร์ดของชมชอบแอปพลิเคชัน โดย 1 CCP เท่ากับ 1 บาท รวมถึงชมชอบพ้อยท์นั้นเมื่อแลกเข้ามาเรียบร้อยแล้วจะไม่มีวันหมดอายุ

จะได้รับ ChomCHOB Point (ชมชอบพ้อยท์) อย่างไรบ้าง?

ท่านสามารถแลกแต้มจากบัตรเครดิต บัตรสะสมคะแนนรวมถึงสกุลเงินดิจิทัลเข้ามาเป็นชมชอบพ้อยท์ได้

จะแลกแต้มจากบัตรเครดิต บัตรสะสมคะแนนได้อย่างไร?

กดปุ่ม “แลกเปลี่ยน” บริเวณแถบด้านล่าง จากนั้นกดที่โลโก้ของแต่ละสถาบันเจ้าของแต้ม จะมีขั้นตอนแลกแต้มแจ้งอยู่ สามารถทำตามขั้นตอนและแลกแต้มของท่านเข้ามาที่ชมชอบแอปพลิเคชันได้ทันที

อัตราแลกเปลี่ยนของแต่ละสถาบันเจ้าของแต้มนั้นคือเท่าไหร่บ้าง?

ท่านสามารถตรวจสอบอัตราการแลกเปลี่ยนได้ที่หน้าแลกเปลี่ยนด้านล่างของธนาคารที่ท่านจะทำการแลก

Harvest Point คืออะไร?

Harvest Point คือ กิจกรรมการปลูกต้นไม้ด้วยชมชอบพอยท์ เมื่อปลูกครบตามระยะเวลาที่กำหนด จะได้ผลผลิตตอบแทนออกมาเป็นชมชอบพอยท์

ผลผลิตที่ได้จาก Harvest Point คืออะไร?

ผลผลิตที่ได้จาก Harvest Point คือพ้อยท์จำนวน 10% จากพ้อย์ทั้งหมดที่ท่านใช้ทำการปลูกในครั้งแรก

ทำอย่างไรจึงจะได้รับผลผลิตจากต้นไม้ Harvest Point?

นำชมชอบพอยท์ มาใช้ปลูกต้นไม้ใน Harvest Point

จากนั้นต้องรอให้ต้นไม้เติบโตตามระยะเวลาที่กำหนด (365 วัน) จึงจะได้ผลผลิตจากต้นไม้นั้นๆ

ต้นไม้ใน Harvest Point จะเติบโตได้อย่างไร?

ต้นไม้ใน Harvest Point จะเติบโตจากชมชอบพอยท์ ที่คุณได้นำมาเพาะปลูกต้นไม้ในครั้งแรก โดยต้นไม้จะให้ผลผลิตก็ต่อเมื่อต้นไม้ที่คุณปลูกต้นไม้ครบตามระยะเวลา 365 วันเท่านั้น

สินค้า Pre-order คืออะไร?

สินค้าที่จะต้องมีการพรีออเดอร์ โดยก่อนการสั่งซื้อทางเราแนะนำให้ท่านติดต่อสอบถามสถานะของสินค้าก่อนทางไลน์ สำหรับการสั่งซื้อจะมีการจ่ายค่ามัดจำ 25% ก่อนในการสั่งครั้งแรกและจ่ายส่วนที่เหลือเมื่อแอดมินแจ้งสถานะสินค้าของท่านเรียบร้อยแล้วผ่านทางไลน์ นอกจากนี้ท่านยังสามารถสั่งสินค้านอกเหนือจากที่แสดงบนแอปพลิเคชันได้อีกด้วย

รายละเอียดเพิ่มเติม LINE ID: @chomchobpreorder

ถ้า CCP ไม่พอในการซื้อทำอย่างไร?

เมื่อท่านทำการแลกสินค้าและมี CCP ไม่พอ ระบบจะแสดงเมนูชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตขึ้นมา โดยท่านสามารถจ่าย 25% ของราคาสินค้าด้วย CCP และจ่ายที่เหลือ 75% ได้ด้วยเงินสด ด้วยอัตรา 1 CCP: 1 Baht

แลกสกุลเงินดิจิทัลกับชมชอบพอยท์ได้อย่างไร?

วิธีการแลกเปลี่ยน
Binance to CCP: คลิกที่นี่ [https://www.chomchob.com/how-to-use/exchange-ccp-to-crypto-by-tunnel?from=livechat]

CCP to Crypto: คลิกที่นี่ [https://www.chomchob.com/how-to-use/ccp-to-binance?from=livechat]
Crypto
to CCP: คลิกที่นี่ [https://www.chomchob.com/how-to-use/topup-crypto-to-ccp-by-tunnel?from=livechat]

การแลกแต้มเข้ามาที่ชมชอบแอปพลิเคชันนั้นปลอดภัยหรือไม่?

ทางเราขอแจ้งว่าในการแลกแต้มสะสมของท่านเข้ามาที่ชมชอบแอปพลิเคชันมีความปลอดภัยแน่นอน ดังเหตุผลต่อไปนี้
1.)
ระบบการแลกแต้มระหว่างชมชอบแอปพลิเคชันกับธนาคารและสถาบันการเงินต่าง เป็นการเชื่อมต่อโดยตรง ในการแลกแต้มสะสมของท่านเข้ามาที่ชมชอบแอปพลิเคชันทางเราจะไม่สามารถเข้าถึง เก็บข้อมูลหรือจัดการใด ได้

2.) การแลกแต้มสะสมจะทำได้ต่อเมื่อท่านเป็นผู้ทำรายการบนชมชอบแอปพลิเคชันด้วยตนเองเท่านั้น

3.)  เมื่อมีการแลกแต้ม ข้อมูลต่าง ของท่านจะถูกเก็บไว้ที่ฝั่งระบบธนาคารหรือสถาบันการเงินนั้น ไม่ได้มีการเก็บข้อมูลไว้ที่ชมชอบแอปพลิเคชันแต่อย่างใด

ชมชอบแอปพลิเคชันมีระบบและวิธีรักษาความปลอดภัยอย่างไรบ้าง?

ข้อมูลของผู้ใช้บริการทุกท่านจะถูกป้องกันไว้อย่างปลอดภัย ในฐานข้อมูลแยกจากกันโดยใช้ฮาร์ดแวร์หลายชั้น และการเข้ารหัสซอฟท์แวร์รับรองด้วย SSLCertificate ที่มีรายละเอียดการเข้ารหัสสูงถึง 256 bit ซึ่งเป็นมาตราฐานความปลอดภัยระดับสูงแบบเดียวกับที่สถาบันการเงินทั่วโลกใช้ นอกจากนี้ระบบเชื่อมต่อกับธนาคารยังมีมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับธนาคาร ข้อมูลของผู้ใช้บริการที่เกี่ยวกับการเงินจะถูกเข้ารหัสไว้เท่านั้น ฉะนั้นจะไม่สามารถดูข้อมูลได้

ลืม Pin ทำอย่างไร?

ท่านสามารถทำการรีเซ็ตรหัสผ่านของท่านเองได้ หากท่านได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
-
เลือกที่บัญชีผู้ใช้งาน
-
เลือกตัวเลือก

- เลือกลืมรหัสผ่าน
-
กรอกข้อมูลของท่านและรีเซ็ตรหัสผ่าน

อย่างไรก็ตามหากยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตน สามารถติดต่อได้ที่ Help Center เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านได้